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Kappa Club Ocean Riviera Paradise
Amérique du Nord - Mexique

Kappa Club Ocean Riviera Paradise

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L'évaluation de Théo- Expert FairMoove

Très bon -8/10
Une équipe Kappa Club du tonnerre et un concept parfait pour découvrir la destination en tout-confort.

Le club de voyages s'est exporté au Mexique pour une escale tropicale entre découvertes locales et resort All Inclusive XXL et ultra-équipé avec des animations pour toute la famille.

Ah, Playa Del Carmen... Assurément, c’est l’adresse idéale pour les amateurs de clubs de vacances. Paradis pour les fans de farniente en bord de plage, enfer pour ceux qui ne jurent que par les zones vierges de touristes, la destination divise. Pari risqué mais plutôt réussi pour Kappa Club, prônant l’immersion et l’authenticité avec des expériences incluses à la découverte de la culture locale, et en All Inclusive, svp ! Comme à leur habitude, la promesse est alléchante, avec repas chez l’habitant ou visites de marchés locaux pour un festival de senteurs et de saveurs. Des moments d’émotions qui fonctionnent toujours avec la même justesse et la même promesse réalisée : revenir grandis de votre séjour ! Encore une fois, le club de voyages gomme les préjugés sur l’ambiance parfois (souvent) ringarde des clubs traditionnels, notamment grâce à une équipe d’animation francophone aussi enthousiasmée par la destination et par le concept que ses clients. Vous serez chouchoutés et invités à découvrir la destination ou à participer aux animations à votre rythme, un luxe rare dans ce genre d’établissements !

Ecolo 8,5/10

Kappa Club est labellisé Agir pour un Tourisme Responsable et a rédigé une charte en 8 points, les engageant à réaliser des actions durables sur les prochaines années. Ils sont positionnés sur des volets capitaux pour la préservation de notre environnement, comme la sensibilisation à la sauvegarde d’espèces animales (dont les tortues marines, vaste sujet au Mexique), la disparition du plastique à usage unique ou la compensation carbone des voyageurs. C’est encore un peu tôt pour juger sur cet hôtel, le concept venant de s’y exporter , mais le voyagiste redouble d’efforts pour arriver à ses objectifs et a déjà réalisé de belles prouesses sur d’autres destinations. Un poste a même été créé en 2019 pour constater les évolutions écologiques au sein des clubs et faire en sorte que tout soit en accord avec le manifeste de l’entreprise. Des objectifs partagés par le groupe à la tête de l’Ocean Riviera Paradise, qui a déjà réalisé de beaux scores, en réduisant notamment son empreinte carbone au sein de l'hôtel de 75 % depuis 2010. L'établissement a été récompensé du badge Biopshère pour ses initiatives lancées en phase avec les objectifs 2030 de l’ONU. Il forme son staff au tourisme responsable.

Immersion 7,5/10

Entre l’ambiance festive de Playa Del Carmen (sans sombrer dans la débauche totale, on vous rassure), le côté club et les alcools mexicains en all-inclusive, on aurait pu craindre le pire. Mais c’est là qu’étincelle la magie de Kappa Club. En proposant des expériences incluses à la découverte de la culture locale, vous vous émanciperez bien vite des traditionnelles vacances en club tout-inclus. A vous la conquête de territoires hors des sentiers battus ou de fabuleux moments d’intimité avec la population locale. Au fur et à mesure de la réouverture des destinations long-courrier, le voyagiste étoffe son offre de sorties culturelles en fonction des rencontres réalisée sur le terrain. On croise parfois des singes dans l’hôtel… Ok, des clients nous ont confié qu’ils étaient parfois nourris par le personnel de l’hôtel (pas par les équipes Kappa Club), ce qui atténue un peu le tableau sauvage. Côté architecture, les logements sont répartis dans des bâtiments de 4 étages, sans réel charme, assez classiques de la région. Heureusement, les pavillons en toit de chaume en bord de piscine et les paillottes en bord de mer rattrapent l’architecture bétonnée.

Ethique 8/10

Le staff Kappa Club est logé à bonne enseigne ! Les animateurs sont des habitués de la maison, avec un faible turnover, et il n’est pas rare que leurs carrières se poursuivent au siège. Les responsables bénéficient de formations dédiées sur des thématiques très variées, de la gestion des réseaux sociaux à la gestion de risque. A noter que le groupe NG Travel s'est également engagé aux côtés d'associations dans diverses régions du monde (comme en Grèce ou en Espagne) pour développer l'économie locale.

Emplacement 8/10

Playa Del Carmen (riviera Maya, sur la mer des Caraïbes) est renommée à l'international pour son attrait touristique, quitte à y perdre une partie de son authenticité. Votre hôtel mexicain est situé en bord de plage, principalement caillouteuse. Pour rejoindre un bord de mer plus accueillant, il ne faudra pas marcher longtemps. Site stouristiques d'intérêt facilement accessibles en voiture ou en excursions (proposées dans l'hôtel), en comptant au moins une heure de trajet pour Tulum, voire 2h30 pour Chichen Itza.

Confort 7,5/10

L’hôtel est immense. On dénombre 974 chambres, réparies dans 4 bâtiments. Vous serez logés en Junior Suite, d’une superficie de 57 m² avec terrasse sur le jardin. En chambre, c'est spacieux, lumineux et très coquet : carrelage coloré au sol pour la fraîcheur, fines poutres au plafond pour la touche chaleureuse et tons beiges sur les murs pour capter la lumière. Il est possible que vous ayez quelques problèmes d’humidité à la suite du malheureux passage récent d’un ouragan. N’hésitez pas à demander un changement de chambre.

Restauration 8/10

On ne sait plus où donner de la tête avec plus d’une vingtaine de restaurants et bars où épancher sa soif et sa faim. Il y en a pour tous les goûts, tous les âges et toutes les bourses (certains restaurants à la carte étant en supplément). Comme à leur habitude, Kappa Club propose un forfait all-inclusive permettant de savourer sans modération l’étendue culinaire de l’hôtel et d’avoir un accès illimité à la plupart des alcools. Si la restauration est généralement d’excellente qualité et le buffet d’une grande diversité, on s’étonne toutefois de la qualité des spécialités mexicaines. Heureusement, vous trouverez de nombreuses échoppes spécialisées dans la nourriture locale pour compenser !

Service 10/10

Si on vous disait que la plupart des animateurs reçoivent des DM Instagram post-séjour de leurs clients qui désirent prendre de leurs nouvelles ? Voilà qui démontre l’efficacité et l’impact du dynamisme des jeunes équipes souriantes de Kappa Club sur vos vacances. Discrets mais indispensables à votre séjour, ils sont la clé de voûte de votre voyage au paradis.

Animation 10/10

A la fin du séjour, il y a fort à parier que vous connaîtrez sur le bout des doigts les prénoms de vos animateurs. L’hôtel a beau être immense, les équipes Kappa Club n’ont en fait qu’une petite partie de ce dernier à chapeauter. Vous aurez vite l’impression de passer un séjour paradisiaque en famille, choyés par des neveux ou des cousin.e.s particulièrement attentifs à vos désirs. En plus des sorties culturelles incluses à la rencontre de l’artisanat et des populations locales (dont un repas chez l’habitant), vous pourrez participer à des instants conviviaux au sein du club , de journée comme de nuit entre cours de cuisine et spectacles endiablés. L’objectif : vous apprendre tout ce qu’il y a à savoir sur la destination et vous faire passer des moments magiques remplis d’émotions. Les enfants et adolescents, répartis par tranches d’âge, bénéficieront du même niveau d’exigence au sein des Kids Club et Kappa Fun Club dédiés. On se permet de ne pas vous détailler toute l’offre sportive et ludique. Honnêtement, il y a juste à penser à une activité pour qu’elle soit effectivement présente sur place. A noter : les sports nautiques proposés sont non-motorisés, en adéquation avec la charte écolo.

Ecolo 8,5/10
Label Agir pour un Tourisme Responsable
Charte écolo Kappa Club en 8 points
Sauvegarde d'espèces animales
Disparition du plastique à usage unique
Compensation carbone des séjours
Hôtel détenteur du badge Biosphère
Staff formé au tourisme durable
Immersion 7,5/10
Ambiance festive
Expériences (incluses) pour découvrir la culture locale
Moments d'intimité avec la population
Singes dans l'hôtel
Entre béton, toits en chaume et paillottes
Ethique 8/10
Faible turnover et possibilités d'évolution
Formations variées pour les responsables
Groupe engagé auprès d'assos pour l'économie locale
Emplacement 8/10
Playa Del Carmen au Mexique
Sur la mer des Caraïbes
Sites d'intérêt facilement accessibles en voiture
Confort 7,5/10
974 chambres dans 4 bâtiments
Clients Kappa Club logés en Junior Suites (57 m2)
Terrasses donnant sur le jardin
Déco coquette, carrelage coloré et poutres au plafond
Restauration 8/10
Plus d'un vingtaine de restos et bars
Pour tous les goûts et All Inclusive
Quelques restos à la carte en supplément
Globalement d'excellente qualité !
Service 10/10
Efficacité et dynamisme
Jeunes équipes souriantes
Discrets mais indispensables
Staff clé de voûte du voyage !
Animation 10/10
Séjour paradisiaque grâce aux animateurs
Sorties culturelles incluses
Instants conviviaux dans le club
Spectacles en soirée
Nombreux sports terrestres et nautiques
Clubs enfants et ados
Comment nos critères d'évaluation ont-ils été définis ?

Le Kappa Club Ocean Riviera Paradise propose-t-il des excursions ?

Oui, des sorties culturelles incluses en dehors des sentiers battus, à proximité de l'hôtel, et des excursions payantes vers les sites les plus connus.

Le Kappa Club Ocean Riviera Paradise est-il conseillé pour les enfants ?

Absolument, avec un Kids Club et un Kappa Fun Club dédiés, en plus des aménagements de l'hôtel prévus à leur intention.

Comment se rendre à l'hôtel Kappa Club Ocean Riviera Paradise ?

Un service de navette aéroport est inclus dans le prix de votre séjour. Le chauffeur viendra vous chercher en mini-groupes à l'aéroport.