Pestana Royal PremIum All Inclusive Ocean & Spa Resort

Comme son nom l’indique, l’hôtel fait partie de la chaîne Pestana. Sachez que la chaîne a créé un programme spécial autour du développement durable intitulé « Planet Guest Program », en partant du principe que nous ne sommes que des invités de la planète. Pestana participe ainsi notamment à la campagne des Banques Alimentaires « Paper for Food » dans laquelle le papier collecté (journaux, magazines, dépliants, etc.) est transformé en produits alimentaires. Elle détient également le label Green Key, l'un des plus vieux labels internationaux pour le tourisme durable qui soit. Né en 1998, ce label repose sur une bonne soixantaine de critères stricts visant un meilleur respect de la nature (et aussi des êtres humains, d’où l’engagement éthique de la chaîne vis-à-vis de son personnel). Ça se traduit par une meilleure consommation de l’eau et de l’énergie, par une gestion intelligente des déchets (réduction à la source, collecte et recyclage) et par des achats responsables (en particulier pour l'alimentation et l'entretien).

Le Pestana Royal dispose de chambres et de suites qui ont soit vue sur la montagne et/ou la piscine, soit sur la mer (pour ce deuxième point, prenez la chambre deluxe spéciale vue sur la mer). Il n’y a certes ni terrasse, ni balcon, mais on aime quand même bien ce décor entre eau et nature.

En tant que membre du groupe Pestana, l’établissement s’inscrit aussi dans une certaine éthique vis-à-vis de ses ressources humaines. Pestana se positionne en effet en faveur de la diversité et de l’inclusion au sein de ses équipes et dispose également de programmes de formation continue. Enfin, ces derniers peuvent bénéficier d’avantage sociaux comme une assurance santé par exemple.

Bienvenue à Funchal, capitale de l'archipel portugais de Madère. L’hôtel est à quelques minutes à pied la plage Formosa, a.k.a la plus grande plage de la ville avec vue panoramique sur la colline de Cabo Girão. Par contre il est un peu éloigné du centre-ville de Funchal, que vous pourrez ceci dit rejoindre via la voiture ou les transports en commun.

Le style des 313 chambres est plutôt sobre : murs blancs réhaussés d’un tableau ou deux, petit mobilier en bois sculpté et lumières tamisées, parquet avec moquette. Simple mais efficace, comme dit l'autre. Qu’a-t-on de bon comme options ? La chambre classique, équipée de deux lits simples, fait 21 m² — tout comme la chambre deluxe, qui a en plus un balcon. La deluxe supérieure, avec balcon elle aussi, fait 38 m² et elle est prévue pour trois personnes. Et puis il y a la deluxe spéciale vue sur mer de 25 m² (avec deux lits simples). Pour finir, on a la suite de 40 m² prévue pour 4 personnes. Notez qu’à part la chambre avec vue sur mer, toutes les autres catégories ont vue sur la montagne et/ou la piscine. Attention, souvent les toilettes ne sont pas fermées et les vitres en verre des salles de bain n’offrent que peu d’intimité. On relève aussi des équipements un peu passés, il faut dire que l’hôtel est assez vieux. Heureusement que les dimensions des chambres et les multiples animations proposées par l’hôtel compensent ces mauvais points.

Le resort a quatre restaurants qui servent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner sous forme de buffet la plupart du temps. Ok c’est un peu répétitif et les avis quant à la qualité de l’ensemble sont contrastés, mais les visiteurs semblent dans tous les cas apprécier la variété des plats proposés. C’est de loin le petit déjeuner qui l’emporte. Bon à savoir : il y a désormais un brunch quotidien.

C’est un des atouts phare de l’hôtel. Les voyageurs y ayant fait escale ne tarrissent en effet pas d’éloge au sujet du personnel, qualifié tour à tour de souriant, d’arrangeant, d’avenant, de gentil, ou encore de professionnel. Un très bon point pour le Pestana Royal Premium Ocean & Spa Resort.

On n'est pas en reste côté animation. Pour les fans de baignade, il y a deux piscines extérieures ainsi qu’un SPA avec piscine intérieure. Pour la bronzette, direction le solarium. Fan de sport ? Vous noterez la présence d’une salle de sport, d’un billard et d’un parcours de mini golf. Il y aussi une salle de soins à dispo. Sachez pour finir que l’hôtel organise aussi régulièrement des spectacles et autres animations festives.